Inkasso starter med en ubetalt regning. Lar du den ligge, setter kreditor i gang en prosess som kan ende med tvangsinndrivelse og betalingsanmerkning. Jo lenger du venter, jo dyrere blir det. En inkassosak følger faste steg, og det er lover som bestemmer hva inkassobyrået kan gjøre og ikke gjøre.
Slik eskalerer en inkassosak
Prosessen går i trinn. Hvert trinn legger til kostnader.
Det første du bør gjøre når inkassokravet kommer
Ikke ignorer det. Det er den vanligste feilen, og den gjør situasjonen verre.
Ta kontakt med inkassobyrået så snart som mulig. Mener du kravet er feil, kan du bestride det skriftlig. Er kravet riktig, men du ikke har råd til å betale alt på én gang, kan du be om en betalingsavtale. Mange inkassobyråer godtar det.
Har du mulighet til å betale det opprinnelige kravet raskt, gjør det. Betaler du før saken eskalerer videre, unngår du de største tilleggskostnadene.
Dine rettigheter
Inkassobyråer opererer under inkassoloven. De kan ikke true, trakassere eller kontakte deg på upassende tidspunkter. De kan heller ikke kreve inn mer enn det loven tillater.
Du har rett til å vite hvem den opprinnelige kreditoren er. Du har rett til å bestride kravet. Og du har rett til å be om en nedbetalingsplan dersom du ikke kan betale alt på én gang.
Mener du at inkassobyrået bryter reglene, kan du klage til Finansklagenemnda.
Slik unngår du at det går til namsmannen
Namsmannen er siste steg før tvangsinndrivelse. Havner saken der, kan de ta pant i lønn eller eiendeler. Det bør unngås.
Betal kravet, inngå en betalingsavtale, eller bestrid det skriftlig. Gjør noe. En inkassosak løser seg ikke av seg selv.
